Tunnet Amazonin laajasta myyjä- ja varastoluettelosta, salamannopeista toimituksista ja uskomattomista tarjouksista. Mutta osoittautuu, verkkoalustalla on ongelma, joka voi maksaa sinulle.
Ihmiset ovat menettäneet rahaa väärentääkseen kolmansien osapuolien myyjiä, kertoo Buzzfeed News, joka luettelee tuotteet alhaisilla hinnoilla saalistaakseen parhaan tarjouksen ostavien asiakkaidensa. Saatuaan tilauksen huijarit lähettävät joko väärennettyjä tuotteita tai eivät lainkaan mitään.
"Se on todellakin kissan ja hiiren peli", James Thomson, Buy Box -asiantuntijoiden kumppani ja entinen Amazonin työntekijä, kertoi uutislähteelle. "Heti kun Amazon on luonut tavan tunnistaa nämä myyjät, heillä on tapa kiertää sitä."
Se on tapahtunut jo kauan. Viime talvena Forbes antoi yksityiskohtaiset raportit joululahjoista, joita ei koskaan saapunut, ja aiheaiheiset artikkelit ovat peräisin elokuusta 2016. Paitsi, että petokset vaikuttavat asiakkaisiin, myös rehellisiä myyjiä, joiden tuotteita petokset väittävät kantavan.
Tässä on mitä Amazon kertoi CountryLiving.com-sähköpostiviestissä:
"Amazon ei suvaitse petoksia. Pidämme maksun myyjille, kunnes olemme vakuuttuneita siitä, että asiakkaamme ovat vastaanottaneet tilaamansa tuotteet ja palvelut. Jos myyjät eivät noudata sopimuksiaan, toimimme nopeasti Toimia asiakkaiden puolesta. Maailmassa on aina ollut huonoja toimijoita; petosten tekijöistä tulee kuitenkin älykkäämpiä. Amazon myös kehittää jatkuvasti uusia asiakkaita ja myyjiä varmistaakseen, että he ostavat ja myyvät luottavaisesti Amazon.com-sivustossa. ."
Kuluttajien onneksi yrityksen "to-z-takuu" kattaa ostot Amazonilta tai kolmansien osapuolien myyjiltä (niin kauan kuin ne on ostettu Amazon.com-sivustolta) ja palauttaa sinulle korvauksen, jos tilauksesi ei koskaan näy tai ei ole sellainen mainostetaan.
Mutta Buzzfeedin mukaan Amazon huomautti vuoden 2016 vuosikertomuksessaan, että lisääntynyt huijausten lukumäärä voi kasvattaa A-Z-ohjelman kustannuksia. Ja huijarit ovat älykkäämpiä, löydettäessä porsaanreikiä sivuston järjestelmässä. Esimerkiksi CBS San Francisco raportoi yhdestä Amazon-asiakkaasta, jonka tilauksen oli merkitty "toimitettu", koska se oli - ei vain ostajalle. Tämä nimenomainen huijari lähetti tyhjän laatikon toiseen osoitteeseen samassa kaupungissa kuin asiakas ja sai jonkun allekirjoittamaan sen, huijaten siten Amazonia ajattelemaan, että tilaus oli täydellinen ja vaikeutti asiakkaan vaatimuksia.
Joten tässä on mitä voit tehdä välttääksesi lankaan joutumista sivustolle (tai mihinkään verkkokaupoille tässä yhteydessä):
- Varo juuri käynnistettyjä myyjiä: Kuinka kauan myyjä on ollut Amazonissa? Muista lukea useita positiivisia arvosteluja, jotka osoittavat, että se on vakiintunut lähde ennen tilauksen tekemistä.
- Kiinnitä huomiota lukujen lukumäärään: Jos myyjällä on tuhansia yritystietoja, se voi olla punainen lippu - varsinkin jos tili on äskettäin lisätty sivustoon.
- Jos hinnat vaikuttavat liian hyvältä ollakseen totta , ne ovat todennäköisesti seuraavia: Vältä listaamista puoleen verrattuna vertailukelpoisiin tuotteisiin.
- Pidä viestintää ja tapahtumia Amazon.com: A-to-z-ohjelma suojaa sinua vain, kun ostat Amazon.com-sivustolta. Yksi Amazonin huijauksen uhri kertoi Buzzfeedille, että myyjän sivulla oleva huomautus kehotti ostajia lähettämään sähköpostia ensin ennen tilaamista. Hän teki, ja virallisen näköinen sähköposti kertoi hänelle ostavan tuotteen Amazon-lahjakorttikoodilla - mutta koko asia osoittautui tempuksi. (Huomaa: Amazon on mukana lahjakorttijärjestelmässä ja on lähettänyt ohjeet sen välttämiseksi.) Opi tunnistamaan, onko sähköposti tai verkkosivu todella Amazonilta, ja käytä aina Amazonin ostajien ja myyjien viestipalvelua. Tällä tavalla yritys voi tarkkailla huijauksia ja saada kopion kirjeenvaihdostasi.
- Älä pudota maksuhuijauksia: Amazon antaa luettelon siitä, mitä tässä on tarkkailtava, mutta rahan lähettäminen vastineeksi arpalippuista, luottokorteista tai lainoista ovat vain muutamia asioita, joita sinun ei pitäisi koskaan tehdä.
- Älä koskaan luovuta henkilökohtaisia tietoja: Amazon ei koskaan kysy sinulta sitä, joten älä vastaa sähköpostiosoite- ja salasanayhdistelmäpyyntöihisi tai muihin henkilökohtaisiin tietoihin.
- Ilmoita luettelon rikkomuksista: Lue ja ymmärrä yleiset listausrajoitukset. Jos myyjä rikkoo niitä, ilmoita siitä. "Jos tuotetta ei koskaan saapua tai sitä ei mainosteta, asiakkaat voivat ottaa yhteyttä asiakastukeen tilauksen palauttamiseksi kokonaan", Amazon sanoo.
(h / t: Buzzfeed-uutiset )
